Privacyverklaring voor VossCoaching

Inleiding
Welkom bij VossCoaching. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?
VossCoaching Website: www.vosscoaching.nl
Contact: info@vosscoaching.nl

Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen vastgelegd voor het doel van coaching. We vragen enkel noodzakelijke persoonsgegevens op. Dossiervoering gebeurt volgens de richtlijnen van de AVG. Je hebt altijd recht op inzage in jouw dossier. Werkaantekeningen vallen hierbuiten.

Samenwerking en doorverwijzing

VossCoaching werkt samen met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van zelfstandige professionals, waaronder psychologen, coaches en therapeuten.

Informatiebeveiliging en gegevensopslag

VossCoaching gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van cliënten en opdrachtgevers. Digitale communicatie, agenda’s, documenten en cliëntgegevens worden uitsluitend opgeslagen en verwerkt via beveiligde systemen.

VossCoaching verstrekt vertrouwelijke documenten zoals een behandelplan bij voorkeur tijdens een persoonlijk contactmoment, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Digitale verzending vindt uitsluitend plaats via beveiligde systemen of met expliciete toestemming van cliënt.

Wij maken gebruik van:

• Microsoft 365 Business Standard voor e-mail, agenda, documentbeheer en online sessies (Outlook, OneDrive, Teams). Deze omgeving voldoet aan de richtlijnen van ISO 27001 en NEN 7510 voor informatiebeveiliging.
• Beveiligde opslag in de cloud (OneDrive for Business) met tweefactorauthenticatie.
• Versleutelde communicatie via Outlook.

Toegang tot deze gegevens is beperkt tot de behandelend professional. De systemen worden regelmatig geüpdatet en zijn uitsluitend toegankelijk via versleutelde verbindingen en persoonlijke wachtwoorden.

Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij daarvoor expliciete toestemming is gegeven of wanneer dit wettelijk verplicht is (zoals bij suïcidegevaar of een juridische melding).

Bij VossCoaching werken we in lijn met de principes van ISO 9001: helder, professioneel en gericht op continue verbetering.

Voor trajecten in samenwerking met GGZ-partners, zoals Psyned, maken we waar nodig gebruik van HKZ-gecertificeerde systemen en processen.

Toestemming en privacy

Wanneer er informatie gedeeld wordt met een collega, bijvoorbeeld bij een warme overdracht of een gecombineerd traject, gebeurt dit uitsluitend met jouw toestemming. Jij bepaalt of en welke informatie gedeeld mag worden.

Verantwoordelijkheid

VossCoaching is verantwoordelijk voor een zorgvuldige begeleiding tot het moment van overdracht. Vanaf dat moment ligt de verantwoordelijkheid volledig bij de betreffende samenwerkingspartner of zelfstandig werkende collega. Deze werkt onder eigen verantwoordelijkheid en valt niet onder de eindverantwoordelijkheid van VossCoaching.

 

Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of verzoeken met betrekking tot uw rechten kunt u contact met ons opnemen via info@vosscoaching.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan om regelmatig deze verklaring te raadplegen zodat u op de hoogte bent van wijzigingen.

Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om direct contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 03-07-2025.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden van deze privacyverklaring.